Um dir einen besseren Überblick zu verschaffen, beantworten wir dir einige häufig gestellte Fragen:

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Innerhalb Deutschland betragen die Lieferzeiten 2-4 Werktage, wobei wir uns bemühen, die Versandzeit für dich so kurz wie möglich zu halten!

Die Lieferzeiten für abweichende Zielländer findest auf dieser Seite: Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschland versenden wir deine Ware komplett kostenlos.

Die Versandkosten für andere Zielländer werden an der Kasse angezeigt. Eine detailierte Kostenaufteilung findest du auf dieser Seite: Versand

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsanbieter:

Kreditkartenzahlung, Paypal, Sofort Überweisung und Express Checkout.

Wie erhalte ich die Bestätigung für meine Bestellung?

Die Bestellbestätigung wird dir direkt nach erfolgter Zahlung zugesandt. Sie wird an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wie kann ich mich aus dem Newsletter-Abonnement austragen?

Am Ende jedes Newsletters befindet sich ein Feld, das du anklicken kannst, um den Newsletter abzubestellen.

Alternativ kannst du auch eine Nachricht an support@ddijou.com senden. Du wirst anschließend aus dem Verteiler ausgetragen. 

Das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen, was kann ich tun?

In diesem Fall bitten wir dich darum, per E-mail mit uns in Verbindung zu treten und uns mitzuteilen, warum du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Es ist uns sehr wichtig, unsere Kunden glücklich zu machen und wir sind sicher, dass wir für jedes Problem eine Lösung finden werden!

Meine Frage ist nicht dabei, an wen kann ich mich wenden?

Wenn du weitere Fragen hast schreibe uns gerne eine E-Mail an support@ddijou.com.

 

Wir freuen uns auf deine Nachricht und werden die Anfrage so schnell wie möglich beantworten!